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I precursori

Nel seguito sono riportati alcuni commenti e riferimenti delle Società che per prime hanno iscritto i loro operatori agli esami

Esame di Operatore di Customer Care e Help Desk.

FASTWEB
"...ConCert® per FASTWEB rappresenta un momento di riconoscimento della professionalità delle strutture operanti nei Call Center e di motivazione delle risorse umane coinvolte......". Leggere

FILODIRETTO
"..La certificazione ha un significato di riconoscimento dell’importanza del ruolo e di gratificazione; verso l’esterno occorre comunicare al Cliente che usufruisce di un servizio di riconosciuta qualità...". Leggere

SSB
"..Motivare, elevare la qualità del servizio erogato,accrescere le competenze, dare evidenza alle persone coinvolte, all’azienda ed ai clienti di una figura professionale che sta cambiando".... Leggere

 
Esame di Operatore di Telemarketing e Telesseling.

MiBi Servizi Integrati
"...Con l'adesione a ConCert® ci attendiamo un incremento della visibilità sul mercato della competenza specialistica acquisita dalle risorse inserite in Mibi Servizi Integrati..." Leggere.


...... e altri stanno partecipando !