CALL CENTERS

I call centers rappresentano sempre di più la principale interfaccia tra la Società e i suoi clienti e questa tendenza è destinata probabilmente a continuare poiché la nostra economia si basa sempre di più sull’informazione e sui servizi.
La velocità e la qualità del servizio sono molto importanti nei call centers e di conseguenza l’ambiente di lavoro deve essere progettato per ottenere il massimo delle prestazioni. Trattandosi di ambienti ad alta densità e talvolta anche ad alto stress non solo le attrezzature tecniche ma anche e soprattutto la formazione, la motivazione e la fidelizzazione degli operatori sono aspetti determinanti.
Per questo motivo le Aziende pongono sempre più attenzione all’ambiente, inteso come contenitore fisico, in cui gli operatori sono fattori critici che non possono essere sottovalutati nel momento della progettazione.
L’esperienza di oltre quarant’anni di produzione di sistemi di mobili per ufficio insieme alla competenza di una rete di vendita formata da tecnici e architetti fa di Sacea s.p.a. un partner ideale per chi deve realizzare luoghi di lavoro ad alta densità.
I sistemi di mobili per ufficio Sacea sono in grado di accogliere e gestire quantità rilevanti di cavi e creare il grado ideale di privacy/interazione con gli altri membri del gruppo; sono inoltre facilmente smontabili e riconfigurabili in caso di crescita o cambiamento del modello organizzativo.

Sacea ha realizzato recentemente i call centers di:
Agos Itafinco, Albacom, AMF, Automobile Association, Banco di Desio, Bupa, Datamedia, Doxa, De Agostani, Edizioni S. Paolo – Famiglia Cristiana, Kone Ascensori, Phonepermanence, Società Aeroporti di Roma, Sogei, Virgin e Yellow Pages.