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| NCR | |||
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NCR Corporation e' leader
mondiale nello sviluppo di soluzioni di Customer Relationship Management
rivolte alle aziende che operano in settori di mercato " Customer intensive
" quali NCR e' inoltre leader nello sviluppo di sportelli automatici,
scanner, terminali POS e nella fornitura di servizi di consulenza, integrazione,
manutenzione e assistenza. L'azienda ha la sua sede centrale a Dayton,
in Ohio, e ha circa 38 mila dipendenti distribuiti in 1100 sedi e 130
paesi.
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| INFRASTRUTTURE CONTACT CENTER | |||
| ACD | |||
| Nome prodotto: Definity ECS | |||
| Produttore: Lucent Technologies | |||
| IVR | |||
| Nome prodotto: ContaCT | |||
| Produttore: Reitek | |||
| CTI | |||
| Nome prodotto: Genesys | |||
| Produttore: Genesys Telecommunications Laboratories Inc. | |||
| NOTE E COMMENTI | |||
| I prodotti oggetto di questa scheda non sono sviluppati da NCR Italia che svolge, in questo contesto, il ruolo di integratore. Per le caratteristiche tecniche dei prodotti, si rimanda a quanto dichiarato dai produttori. |
