Quando sarà difficile capire la differenza tra il personale di
un’azienda e i clienti della stessa azienda il social customer management sarà una realtà. | |||||||||||||
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La trasformazione del Customer Service con i Social Media...vedere
infografica | |||||||||||||
CMMC a Torino - 3 luglio 2015Il programma prevede che Mario Massone si incontri con i responsabili del call center di Contacta e del Servizio Clienti di Blue Assistance (Gruppo Reale Mutua) per confrontarsi su alcuni aspetti delle nuove attività di relazione con il cliente. | |||||||||||||
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Bizmatica
partner di CA Technologies. L’integrazione di onStage Mobile®
con il software CA API Management consente ai clienti di beneficiare di
una piattaforma per lo sviluppo di applicazioni mobili customer facing con
vantaggi legati all’accesso alle API di CA Technologies in termini
di performance, sicurezza, manutenzione e solidità dell'architettura....leggere
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Con quale
device si accede on-line? Un dato: Nel 67% dei casi da mobile (di cui 84% in APP) e nel 33% dei casi da PC. | |||||||||||||
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Indice
Innovazione. Sono le imprese che esportano a vivere una fase
di sviluppo, mentre non si scorgono segnali di crescita consistente per
la domanda interna...leggere
rapporto | |||||||||||||
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