Relazione ed Esperienza Clienti - n. 902 - 1 luglio 2026 - anno 29

Durante la tappa Itinerari CMMC presso BIP abbiamo presentato i risultati della ricerca sulle competenze professionali e di business e sugli impatti organizzativi legati all’adozione di GenAI. Inoltre vi sono state testimonianze e tavoli di lavoro sui temi:
• Reskilling degli operatori
• Nuove competenze e impatti organizzativi
• Competenze di business per supportare l’AI
Sono stati individuati i
driver del cambiamento e possibili soluzioni per arrivare a proposte operative e condivise... vedere presentazioni e immagini

-  Premiare le migliori pratiche e riflettere
Durante il workshop del 19 giugno, dedicato a presentare la prossima 29esima edizione dei Premi Club CMMC, abbiamo raccolto alcune considerazioni dai partecipanti. Per prepararvi bene al nostro evento Summit & Awards di fine ottobre consigliamo di far riferimento a queste riflessioni. Anche se, inevitabilmente, sono un po' di parte!...leggere
Ti fidi di quello che dice il tuo agent AI al Cliente? Così inizia il workshop organizzato con Principled Intelligence per venerdì 3 luglio ore 12...leggere il programma e prenotare
- Dalla convention 25 anni Datacontact - Matera
Per celebrare i suoi 25 anni, Datacontact ha organizzato una speciale convention che ha coinvolto dipendenti di tutte le sette sedi operative, oltre ad aziende, istituzioni e partner. Durante l'evento la Presidente Laura Tosto ha delineato come nel futuro si propongono di diventare più utili, più competenti e più rilevanti per i Committenti e per chi vive ogni giorno una storia di impegno, responsabilità e competenza. Gli ospiti hanno anche effettuato varie visite: al Parco della Murgia, al carro preparato per la festa della Bruna e alle sedi operative aziendali. Arrivederci!
- Customer Experience Unlocked 2026
Un particolare osservatorio di indigo.ai su come gli italiani usano gli Agenti AI...da leggere
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