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ottobre- ore 12 - parte 6)
Ascolteremo le presentazioni di: -
Eudata con Deghi (D.
Customer Service) -
Inovasj con Aryanna (Partnership) -
Nethex
(Intelligenza Artificiale) -
Spitch
con Gruppo Hera (CX). ...
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ora
Le
domande della tappa
In tale occasione
presenteremo case history e
organizzeremo tavoli di discussione per cercare di rispondere a queste
domande:
Quali professionalità
stiamo costruendo per valorizzare il customer service?
Che managerialità
è necessaria per guidare la costruzione di queste nuove professionalità
e per gestire il continuo cambiamento, abilitando l’innovazione?
...leggere