Relazione ed Esperienza Clienti - n. 672 - 1.8.2019 - anno 22
Questa foto di Alessandro Gruzza é dedicata alla vittoria di Milano e Cortina per le Olimpiadi 2026, ma serve soprattutto per far pensare ai grandi cambiamenti della Natura (le Dolomiti 2,5 milioni di anni fa erano una enorme barriera corallina) e per ricordare come tutta la Natura vada rispettata, in particolare durante le vacanze, quando possiamo pienamente godere della Sua Bellezza.
Serene Vacanze 2019 a tutti gli Amici del Club CMMC! (M.M.).
- Edison al 100% in Assistenza Casa
Edison ha siglato un accordo con il Gruppo HomeServe per acquisire il 100% della societa` di servizi di assistenza agli impianti domestici, dei condomini e delle piccole aziende...leggere
- Bassa marginalità dei Contact Center in outsourcing
Il Rapporto ASSTEL stima che nel 2018 il mercato sia cresciuto di circa il 2,5%, con ricavi di poco inferiori ai 2,1 miliardi di euro. Analizzando 9 dei principali player, che rappresentano circa la metà del fatturato totale, si nota che l’aumento dei ricavi (+6,1%) è frutto di acquisizioni e di un aumento dei volumi di attività in settori diversi dalle telecomunicazioni; l’andamento dei costi (+7,6%) é aumentato più dei ricavi, a causa soprattutto dell’incremento delle retribuzioni...leggere
- Alcuni appuntamenti di CMMC, dopo le vacanze:
Cultura dell'Ascolto - Matera 13 settembre
Laboratori CMMC - Milano 9 ottobre
Digit CX e #CMMCnationalweek 2019 - Milano 22 ottobre . . . . .
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