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Ultime notizie dal "mondo dei contact center italiani" - supplemento al n. 69 - anno 4 - 19.12.2001
Le immagini dei protagonisti del 2001

Internet e CRM - gennaio
Meeting Arese AlfaRomeo - aprile
Meeting Roma - settembre
Finalisti Premio Contact Center Manager - dicembre

Workshop Donne e Call Center - marzo
Formazione WebCC - luglio
Buffet Meeting Roma - settembre
Meeting Milano - Dicembre
Et Ad Interim
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