Relazione ed Esperienza Clienti - n. 883 edizione speciale - anno 28
Auguri alle Aziende
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Le immagini delle attività svolte dal Club CMMC durante il 2025. Per rivivere in 2 minuti ciò che è stato fatto durante l'anno... vedere video ... vedere YouTube
Questo documento, composto da una quarantina di pagine, è derivato dalle attività svolte nell’ambito del Programma Data & AI CMMC 2025. Riporta diversi scritti frutto delle competenze e delle esperienze sul campo degli Autori, che evidenziano l’opportunità di definire un viaggio di adozione dell’innovazione. La roadmap proposta è una traccia metodologica, utile per orientare le aziende nel percorso di adozione di Dati e AI nei processi di Customer Management. Ma come ogni modello, ha bisogno di essere validato e adattato alla realtà operativa delle organizzazioni. Perciò, è auspicabile che tutti possano contribuire a condividere esperienze, suggerire integrazioni, segnalare criticità e proporre evoluzioni. Ne terremo conto per il Programma Data & AI 2026 che partirà a breve..leggere e scaricare liberamente il rapporto
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