Relazione ed Esperienza Clienti - n. 673 - 1.9.2019 - anno 22
- Appuntamenti del Club CMMC nella seconda parte del 2019
Cultura dell'Ascolto - Matera 13 settembre
Laboratori CMMC - Milano 9 ottobre
Workshop Digit CX - Milano 22 ottobre
Workshop Digit CX - Roma 25 ottobre
- La #CMMCnationalweek 2019 si svolgerà dal 21 al 25 ottobre
Tema
: “Intelligenza Aumentata nei processi di Relazione con Clienti e Collaboratori”
- Partecipazione alla Settimana
Per chi si occupa di innovazione la Settimana Relazione Esperienza Cliente è una occasione di confronto e visibilità. La tua Azienda come intende partecipare? Ogni Azienda può avere una sua specifica iniziativa. Comunicala in tempo a CMMC!

- Attività di CMMC realizzate nella prima parte del 2019
Serata Premi CMMC 2019 - 16 aprile
Sono stati premiati alcuni dei migliori progetti e programmi del settore e le persone che hanno contribuito al raggiungimento di risultati eccellenti...leggere - vedere filmato
Laboratori Allenarsi ad un nuovo Customer Service - 15 maggio
I laboratori hanno reso fattibile e utile il confronto tra realtà molto diverse e hanno evidenziato le esigenze specifiche di ciascun partecipante trattandole in modo puntuale e riservato...leggere
Lavoro Agile: le testimonianze - 23 maggio
Presentate alcune significative testimonianze di applicazioni del lavoro agile o smart working, anche nelle strutture di contact center...leggere
Privacy & GDPR: un anno dopo - 4 giugno
L'incontro, in collaborazione con Altroconsumo, si é svolto il 4 giugno. Il Dr. Antonio Romano ha presentato vari temi relativi alla Privacy, dal GDPR al Garante, dal Marketing al RPO...leggere
Visita al Carcere di Bollate - 12 giugno
Grazie alla disponibilità della Cooperativa Bee4 - Altre Menti abbiamo visitato gli spazi dedicati ai servizi di customer care e incontrato i responsabili ed alcuni operatori reclusi...leggere
Iniziativa AI & CMMC - 1 luglio
L’Intelligenza Aumentata nei processi di Relazione con i Clienti e i Collaboratori. Pubblicato su LinkedIn l'articolo che presenta i contenuti del progetto...leggere
- Grazie alle Aziende iscritte e che supportano il Club CMMC !
Le iscrizioni a CMMC sono aperte per la seconda parte del 2019. Il vostro contributo é fondamentale per garantire le attività del Club...anche con la formula "simpatizzanti"...leggere
To be on-line Copyright per CMMC www.club-cmmc.it - Via San Vittore 6 20123 Milano - tel: 0272021195 - info@club-cmmc.it