Premessa. Indagine destinata principalmente a coloro che nel primo semestre 2010 hanno partecipato ad uno dei sette seminari organizzati da CMMC (prima parte - seconda parte) al fine di capire come migliorare questo servizio.

Per rispondere alle domande è sufficiente "cliccare" sul pulsantino a fianco della risposta desiderata e premere il tasto "invia" in fondo.

1) Come si propone di migliorare la sua partecipazione ai web seminar?
(scelga una sola opzione)
Mi preparerei prima le domande da fare al relatore
Mi assicurerei prima di non aver problemi tecnici nel collegarmi
Al termine manderei un feedback al relatore e a CMMC
Relazionerei al mio interno per agevolare la partecipazione di altri responsabili
Durante il seminario attiverei la mia immagine attraverso la webcam

2) Cosa suggerisce a CMMC per migliorare i web seminar?
(scelga una sola opzione)
Richiedere ai relatori di fare interventi più coinvolgenti e interattivi
Avere come relatori più Responsabili di Customer Service
Garantire un servizio di approfondimento per gli iscritti a CMMC
Cambiare la piattaforma tecnologica ora impiegata
Dare l'opportunità ai partecipanti di scegliere gli argomenti più interessanti

3) Infine, le chiediamo di commentare i miglioramenti che ha sopra indicato.
(breve commento)


La ringraziamo per la sua collaborazione.

Nel caso di problemi nell'invio delle risposte, è possibile inoltrarle via e-mail
(copia e incolla) all'indirizzo: info@club-cmmc.it