Notizie su Crm e Call Contact Center in Italia - n. 118- anno 6 - 20.5.2003 - Edizione Member CMMC
Le immagini del nostro primo meeting europeo a Parigi:
welcome, visita alla mostra, ECCCO workshops,
Award casques d'or e ECCCO, cocktail e cena.
Si invitano i Committenti a consultare l'elenco delle Società Member di CMMC che offrono servizi di Crm e Call Contact Center Riservato agli iscritti al Club CMMC
new Visitare il portale europeo
www.europecontactcenter.com
Test per Amici
A tutti coloro che operano nell'ambito di organizzazioni Crm e Call-Contac Center proponiamo il seguente breve test-gioco.
Consultare e agire.... ricchi premi!

OInvestire in Gran Bretagna
E' in atto una promozione volta a favorire la localizzazione di nuovi "call centre" in UK . Quali sono i fattori di
attrattività? Leggere.
Questa puntata è dedicata a: DIMENSION DATA
"Le aziende mirano a raggiungere profitti dalla “macchina Contact Center”; le nostre packaged solutions diventano complemento per le più innovative tecnologie, dall’integrazione con le reti intelligenti, ai sistemi di allarme, alle registrazioni digitali delle transazioni telefoniche.

Attilio Licciardello
Leggere intervista
-- Experian a Barcellona
Il 18 settembre 2003 si svolgerà il convengo
"Il Cliente fattore chiave nell'ambito del Credito e del Marketing" . Per info: Isabella Bernardo tel. 0039 06 72 422 728 fax. 0039 06 72 422 480
e-mail: forum.barcellona@experian-crm.it

--- Corso per 26 laureati
Percorso formativo finalizzato alla formazione di Tecnici di Ricerca specialisti in innovazione e trasferimento tecnologico di Sistemi Web Call Center basati su reti di comunicazione IP.
Durata: 1200 ore complessive
Periodo: luglio 2003/settembre 2004
Sede: Lamezia Terme (CZ) e stage sul territorio nazionale.
Per informazioni rivolgersi alla sede del "Progetto WCCS", via dei Mille 150 - 88046 - Lamezia Terme (CZ) dal lunedì al venerdì (ore 9:00 -12:00) e telefonare ai numeri 0968./21.885 - 06/399.551 - 349.31.89.657.
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