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Vincitori Premi '99
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Gli amici del 1998
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Script outbound
Business Plan
  Amici ideali del Club CMMC

A tutti coloro che operano nell'ambito di organizzazioni Crm e Call-Contac Center proponiamo il seguente breve test-gioco.

Al termine della compilazione e con l'invio del test, ciascuno dei partecipanti otterrà un punteggio. Si noti che tale punteggio, non noto a chi gioca, varia da 1 a 10 per domanda e che viene stabilito in funzione del profilo ideale del visitatore del sito.
Chi otterrà il punteggio più alto durante il mese sarà eletto 
"Amico ideale del Call Center" 
ed il suo nome sarà riportato assieme alla sua foto nel nostro sito web.
Visitare la pagina dedicata ai vincitori

 Per giocare bene (e possibilmente vincere) ricordiamo di:
  • rispondere sinceramente e in modo creativo
  • rispondere a tutti i punti.
    •
    Buona compilazione! 

    1. Chi ?
     sesso

    maschio femmina

     età
    meno di 25 anni
    da 25 a 30 anni
    da 30 a 40 anni
    oltre 40 anni


    2. Qual è il suo titolo di studio ?
    diploma
    laurea
    studente universitario/a
    altro titolo


    3. Da quanto tempo lavora nell'ambito di organizzazioni Call Center ?
    meno di 3 mesi
    da 3 mesi a 1 anno
    da 1 a 2 anni
    da 2 a 3 anni
    oltre 3 anni


    4. Conosce l'inglese?  


    5. Qual è il suo incarico attuale ?
    Responsabile Call Center o Centrale Operativa
    Vice Responsabile Call Center
    Coordinatore Team leader
    Responsabile Servizio Clienti
    Responsabile Crm
    Responsabile Commerciale e Marketing
    Responsabile Formazione
    Operatore Call Center
    Altra Funzione


    6. Quale tra i seguenti argomenti professionali del Call Center le interessa di più?
      svolgere attività di outbound
      svolgere attività di inbound
      motivare gli operatori
      sviluppare nuove applicazioni
      realizzare nuove campagne
      migliorare il servizio ai clienti
      aumentare le performance del Call Center

    7. Qual è il suo hobby preferito ?
      attività sportive
      lettura
      viaggi
      musica e spettacoli
      amicizie
      sviluppo personale

    8. Quali sono i suoi suggerimenti per migliorare questo sito web del Club?

       

    Per essere sempre aggiornato sulle attività del Club e per essere contattato in caso di vittoria del gioco, lasci le seguenti informazioni personali:
    Nome (dato obbligatorio)
    Cognome (dato obbligatorio)
    Società (dato obbligatorio)
    Indirizzo (dato obbligatorio)
    Telef.
    E.mail (dato obbligatorio)


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