RICERCA (luglio 2009)
RESPONSABILE NAZIONALE TELEMARKETING

Iperclub S.p.A. ricerca per la sede di Roma un Responsabile Nazionale di Telemarketing.

Mansioni:
• Coordina operativamente le singole strutture territoriali di Telemarketing
• Decide in base a valutazioni analitiche la possibilità di variare lo staff delle singole unità territoriali
• Si occupa di diffondere ed applicare tra le sedi territoriali le best practices in tema di comunicazione e metodologie operative
• Si occupa del coaching delle operatrici e delle responsabili, nel corso di visite periodiche presso le sedi territoriali
• Fornisce al Responsabile Sviluppo Software proposte di miglioramento ai sistemi raccolti dai responsabili di Telemarketing territoriale
• Evidenza al Responsabile del Marketing la necessità di acquisizione di DB
• Illustra nel corso dei meeting periodici con la forza vendita il funzionamento del sistema informatico di chiusura appuntamento

Caratteristiche:
Età: 35-42 anni
Esperienza pregressa di almeno 5 anni nel coordinamento di attività di Telmarketing B2B e B2C
Conoscenza approfondita del pacchetto MS/Office
Conoscenza approfondita delle tecniche di comunicazione telefonica
Conoscenza delle tecniche e capacità effettiva di public speaking
Leadership
Disponibilità a trasferte mensili sul territorio italiano

Una pregressa esperienza nel ruolo di formatore costituisce titolo preferenziale

Inviare CV dettagliato e autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs196/2003) a:
m.alessandroni@iperclub.it
indicando il rif. Responsabile Nazionale Telemarketing.