Relazione ed Esperienza Clienti - n. 766 - edizione speciale - anno 25
- Invito incontro "Digital Identity e Blockchain"
Secondo il nostro sondaggio la firma digitale remota, il riconoscimento vocale e la blockchain, usati per supportare le identità digitali, si svilupperanno maggiormente se, con il loro impiego, si riscontrerà un reale miglioramento della CX e se le soluzioni risulteranno integrate con il CRM.
Saranno i primi casi d'uso a far la differenza. Ecco perchè potrà essere importante per noi che operiamo sui processi di relazione ed esperienza cliente ascoltare le testimonianze di alcuni protagonisti: Gabriele Memeti (Euronovate), Giovanni Mannarino (Spitch), Paolo Paravento (Almawave) e Marco Borgherese (React Consulting - Gruppo Activa). All'inizio dell'incontro ci saluterà, per ricordare l'anniversario dei 25 anni di CMMC, Massimo Soriani Bellavista (Creattività - Risorse Call Center)... prenota ora la presenza
- Invito incontro "Telemarketing 2022"
Il nuovo Registro delle Opposizioni e le prospettive del telemarketing nella relazione digital. Intervengono:
- Maurizio Pellegrini, Fondazione Ugo Bordoni
- Lelio Borgherese, Network Contacts - Assocontact
- Stefano Mangano, WindTre
- Luca Lattarulo e Argentina Copasso, Mondoffice
- Luciano Tolomei e Michele Albertini, Del Monte & Partner. Ci saluterà per i 25 anni di CMMC Stefano Fioravanzo, WindTre... prenota ora
- Appuntamento martedì 14 giugno ore 11,00 presso Netith Care
SP77, 95047 Paternò - Catania

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- Appuntamento mercoledì 15 giugno ore 11,00 presso Network Contacts
Via Olivetti 17 70056 Molfetta - Bari
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- memo: inviate le segnalazioni ai premi CMMC 2022
Riconoscimenti speciali per Responsabili e per Team di line e di staff
Riconoscimenti per: Progetto Giovani, Filiera Virtuosa di CM, Servizi ai Cittadini e Remote Working.
Premi per: Customer Experience, Digital Customer Service, AI Intelligenza Artificiale, Nuove Tecnologie e RU - Digitale Agile...leggere 
- Operatori ucraini per il 159 di WindTre. Iniziativa di solidarietà avviata da Comdata con WindTre e con la collaborazione della Caritas Diocesana Montepulciano…leggere
To be on-line - www.club-cmmc.it - Via San Vittore 6 20123 Milano - tel: 0272021195 - info@club-cmmc.it