Workshop Social CX
APP Digitalizzazione

Data Science 2016
Foto serata Premi

Serata Premi 2016

Premio VideoCX 2016
Premio APP SC 2016

Incontro APP SC
WebSeminar 2015
CMMC a EXPO 2015

RegAudio Premi 2015
Immagini Premi 2015

Serata Premi 2015
Attesa Awards 2015
Meeting 2014 Roma
Premi BPO 2015

Premi Manager 2015
Eccellenza nel CS
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Giuria Premio APP

Workshop Manager
WebSeminar 2014
Dopo Premi 2014
Serata Premi 2014
APP SC premi 2014
Premi Manager 2014
Premi BPO 2014
Giuria Premio APP
APP Servizio Clienti
Dopo Premi 2013
Serata Premi 2013
Premi Outsourcing
Film serata premi
Commissione Premi
Workshop ABI
WebSeminar 2012
Carnevale 2012
Visibilità Premi
Filmati Premi 2011
Serata Premi 2011
Premi anno 2011
Premi Outsourcing
Premi ECCCO 2011
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"Crescere 2011"
Filmati Premi 2010
Serata Premi 2010
Premi anno 2010
Filmati del 2010
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Incontro a Shanghai
Webseminar 2010-2

Meeting YourVoice
Incontro "Crescere"
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Premi anno 2009
BBF-Expocomm-09
Linea Amica-Formez
Carnevale2009
Premi CMMC 2008
Ass. Assocontact 07
RaiUtile: Qualità e CC
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Ass. Assocontact 06
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Relazioni:
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Contatti Profittevoli
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CC Manager 2001
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Convegno Somedia
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Internet Expo
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CC Manager 2000
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Risorse Umane
Workshop Servizi
Call Center nel 2004
Public Utilities
Incontro Passigli
WorkshopSiemens
Studio retribuzioni
Workshop Layout
Workshop Lavoro
VoiceCom2000
Club a SMAU 1999
Tavola rotonda
Valutazione eventi
Parte Teleclient
Club all'esterno
Best Practice

New media in TV

ComputerTelephony
Call Center SMAU
Press Room
Patrocinio

Master Relazione
Master Programma


  
Premi Relazione con il Cliente Cittadino
I filmati della serata

Milano, venerdì 21 gennaio 2011
Assegnati gli Awards italiani ad Aziende e Responsabili che si sono distinti per l'innovazione nel settore della Relazione con il Cliente Cittadino

Leggere: Vincitori e descrizione dei Premi

Vedere: Immagini Vincitori dei Premi

Nota: Per la visione e l'ascolto di ciascun filmato mettere in pausa tutte le altre visioni. Idem per accedere alle visioni su YouTube, con possibili tempi di attesa.

 

Filmato dedicato a
Accoglienza invitati



 




Filmato dedicato alle
Aziende che hanno
collaborato all'evento



Filmato dedicato ai Premi
Azienda per
Progetti Innovativi


vedere

Filmato dedicato ai Premi Responsabile
Servizio Clienti



vedere
Filmato dedicato ai Premi Responsabile
Servizi ai Cittadini


vedere
Filmato dedicato ai Premi
Contat Center Manager



vedere
Filmato dedicato ai Premi Responsabile
Crescita delle Risorse Umane


vedere
Filmato dedicato ai Premi
Manager Italiano
che opera all'estero
 
Filmato dedicato ai
Presenti all'evento
 

evento in collaborazione con
I vincitori dei Premi

· Azienda per Progetti Innovativi
primo premio - Telecom Italia, Gianfranco Sità
secondo premio - Vodafone, Lorenzo Virgilio
terzo premio ex-aequo
Fiat Group Automobilies, Adriana Quaglia
Help Line - Gruppo ICBPI, Francesco Caccamo

· Responsabile Servizi al Cittadino
primo premio - Rosaria Fattori, Comune di Roma
secondo premio - Cristoforo Massari, Provincia di Milano
terzo premio - Antonella Monno, Acquedotto Pugliese

· Responsabile Servizio Clienti
primo premio ex-aequo
Achille Magni, Vodafone
Leonardo Mangiavacchi, Tim - Telecom Italia
terzo premio - Giorgio Gerardi, Postemobile

· Responsabile Contact Center
primo premio - Davide Gatti, Linea Più - Gruppo LGH
secondo premio - Liza Mazzenga, QVC
terzo premio - Fabio Biffi, Zurich Connect

· Responsabile crescita delle Risorse Umane
primo premio - Armando Cervetti, Iveco
secondo premio - Giorgio Nicli, Stream Global Services

terzo premio - Paul Manfredi, 4U Servizi

· Manager Italiano che opera all’estero
primo premio - Bruno Carannante, Wind Telecomunicazioni
secondo premio - Andrea Marzapane, AlmavivA
terzo premio - Gabriele Masili, Stream Global Services

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