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anno 2022 - "i contenuti"
Suggeriamo di leggere gli arretrati:
può esservi sfuggita una notizia
n.787
-20 gennaio 2023
- "La gestione del picco" parte 1
- "La gestione del picco" parte 2
- CC da Service a Relationship Center
- Programmi e iscrizioni al Club CMMC
n.788
- 1 febbraio 2023
- Anteprima incontro "Voice of Customer"
- Anteprima incontro "Le sfide dell'AI"
- Dopo incontro "Gestione del picco" parte 2
- Prova della versione beta ChatGPT
n.785
- 1 gennaio 2023
- La presentazione di Mario Massone delle attività
in programma per l'anno 2023.
- Anteprima degli incontri on-line sulla "Gestione
del picco"
n.786
-10 gennaio 2023
- Programma iscrizioni Club CMMC 2023
- Incontri on-line "La gestione del picco"
- Anteprima programma Giovani 2023
- Smart Working nei Contact Center
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