La newsletter "To be on-line" viene pubblicata ogni 10 giorni da CMMC Con il 2023 è giunta al suo 26° anno di pubblicazione. Per cercare gli argomenti trattati da precedenti newsletter: 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 anni precedenti

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n.787 -20 gennaio 2023 - "La gestione del picco" parte 1 - "La gestione del picco" parte 2 - CC da Service a Relationship Center - Programmi e iscrizioni al Club CMMC	n.788 - 1 febbraio 2023 - Anteprima incontro "Voice of Customer" - Anteprima incontro "Le sfide dell'AI" - Dopo incontro "Gestione del picco" parte 2 - Prova della versione beta ChatGPT
n.785 - 1 gennaio 2023 - La presentazione di Mario Massone delle attività in programma per l'anno 2023. - Anteprima degli incontri on-line sulla "Gestione del picco"	n.786 -10 gennaio 2023 - Programma iscrizioni Club CMMC 2023 - Incontri on-line "La gestione del picco" - Anteprima programma Giovani 2023 - Smart Working nei Contact Center

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