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anno 2023 - "i contenuti"
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n.800
-1 giugno 2023
- "AI Generativa per CX e EX - parte 1"
- "AI Generativa per CX e EX - parte 2"
- Save the date: 25 ottobre 2023
- Consegna Premi CMMC e Young Club
n.801
-10 giugno 2023
- Programmma Itinerari CMMC 2023
- Tappa di Milano presso DHL Express
- "AI Generativa per CX e EX - parte 1"
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n.799
-20 maggio 2023
- Cosa accadrà tra 10 anni....
- Dopo incontro"Sicurezza come opportunità"
- A proposito di AI Generativa
- Ricerca Randstad Talent Trends
n.799
-edizione speciale
- Service Level Agreement: utilità attuale
- Guide per inbound e outboud
- Guida per web call center
- Invito "AI Generativa per CX e EX - p1"
n.797
-1 maggio 2023
- Invito a Itinerari CMMC tappa di Bergamo
- Programma "Sicurezza come opportunità"
- Notizie dai Premi CMMC 2023
n.798
-10 maggio 2023
- Invito a "Sicurezza come opportunità"
- Dopo Itinerari CMMC tappa di Bergamo
- ChatGPT: Amazon, Microsoft e Google
n.796
- 20 aprile 2023
- Dopo incontro "Employee Experience"
- Invito incontro "CX Proattiva"
- Itinerari CMMC: la tappa di Bergamo
- Ultime notizie dall'angolo ChatGPT
n.796
-edizione speciale
- Itinerari CMMC: la tappa di Bergamo
- La Cultura dell'Ascolto con CX e AI
- Dopo incontro "CX Proattiva"
- Ultime notizie dall'angolo ChatGPT
n.795
- 10 aprile 2023
- Invito incontro "Employee Experience"
- Invito incontro "CX Proattiva"
- Al via programma Young Club CMMC
- Dopo lancio Premi CMMC 2023
- Itinerari CMMC: da Roma a Bergamo
n.793
- 20 marzo 2023
- Bando Premi CMMC 2023
- Componenti della Giuria Premi
- Awards Ambassador 2023
- Young Club 2023 al via con 32 giovani
n.794
- 1 aprile 2023
- Invito presentazione Premi CMMC 2023
- Itinerari CMMC - tappa di Roma:
--- Scenari e trend filiera CM
--- Tavolo IT Vendor - Tavolo BPO
n.792
- 10 marzo 2023
- Invito a incontro "Sales & Caring"
- Dopo incontro "Opportunità nuovi soci"
- Il Programma Giovani CMMC 2023
- I Tutor del Programma Young Club
n.792
-edizione speciale
- Dopo incontro "Sales & Caring"
- Dopo "Giornata Internainale Donna"
- Gli incontri CMMC primo trimestre 2023
- Cybersecurity: dati allarmanti
n.790
- 20 febbraio 2023
- Dopo incontro "Le sfide dell'AI"
- Invito a incontro "Opportunità e Rischi"
- Anteprima Itinerari tappa di Roma
- Dal Call Center al Digital Marketing
n.791
- 1 marzo 2023
- Invito a incontro "Opportunità e Rischi"
- Anteprima Itinerari CMMC 2023
- Anterpima Premi CMMC 2023
- Anteprima Settimana Relazione Esperienza
- Anteprima Young Club CMMC 2023
n.789
- 10 febbraio 2023
- Loghi della manchette: IFM e Eudata
- Invito a incontro "Voice of Customer"
- Anteprima incontro "Le sfide dell'AI"
- Itinerari: anteprima programma a tappe
n.789
-edizione speciale
- Invito a incontro "Le sfide dell'AI"
- Dopo incontro "Voice of Customer"
- Bando Premi CMMC 2023
- Anteprima Programma "Young Club" 2023
n.787
-20 gennaio 2023
- "La gestione del picco" parte 1
- "La gestione del picco" parte 2
- CC da Service a Relationship Center
- Programmi e iscrizioni al Club CMMC
n.788
- 1 febbraio 2023
- Anteprima incontro "Voice of Customer"
- Anteprima incontro "Le sfide dell'AI"
- Dopo incontro "Gestione del picco" parte 2
- Prova della versione beta ChatGPT
n.785
- 1 gennaio 2023
- La presentazione di Mario Massone delle attività
in programma per l'anno 2023.
- Anteprima degli incontri on-line sulla "Gestione
del picco"
n.786
-10 gennaio 2023
- Programma iscrizioni Club CMMC 2023
- Incontri on-line "La gestione del picco"
- Anteprima programma Giovani 2023
- Smart Working nei Contact Center
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