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Argomenti-Raccolta Newsletter 2023to be on-line
Innovare Relazione e Esperienza con Clienti e Cittadini


La newsletter "To be on-line" viene pubblicata ogni 10 giorni da CMMC
Con il 2023 è giunta al suo 26° anno di pubblicazione.


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anno 2022 - "i contenuti"
Suggeriamo di leggere gli arretrati: può esservi sfuggita una notizia
n.787 -20 gennaio 2023
- "La gestione del picco" parte 1
- "La gestione del picco" parte 2
- CC da Service a Relationship Center
- Programmi e iscrizioni al Club CMMC
n.788 - 1 febbraio 2023
- Anteprima incontro "Voice of Customer"
- Anteprima incontro "Le sfide dell'AI"
- Dopo incontro "Gestione del picco" parte 2
- Prova della versione beta ChatGPT
n.785 - 1 gennaio 2023
- La presentazione di Mario Massone delle attività in programma per l'anno 2023.
- Anteprima degli incontri on-line sulla "Gestione del picco"
n.786 -10 gennaio 2023
- Programma iscrizioni Club CMMC 2023
- Incontri on-line "La gestione del picco"
- Anteprima programma Giovani 2023
- Smart Working nei Contact Center


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