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CONVEGNO ROMA
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CONVEGNO ROMA
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GIORNATA NAZIONALE
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Programma 2004
Manifestazione 2003
Rassegna stampa

CONVEGNO ROMA
Video da Roma

Press 30 ottobre
Immagini Relatori
Consegna premi
Sponsor tecnici
GIORNATA NAZIONALE
Obiettivi Giornata
Partecipanti
Attività svolta
Comunicazione
Immagini realtime
Primo consuntivo
Programa convegno
Progetto Premi
Press 16 ottobre
  
CONVEGNO - ROMA
giovedý 30 ottobre 2003
l'evento trasmesso in tempo reale


Per visualizzare la trasmissione scarichi Real Player

Video on demand della diretta realizzato con il supporto tecnologico di

Presentazione di Mario Massone, fondatore CMMC, al convegno (706 KB)

Presentazione Call Center partecipanti alla Giornata Nazionale (7,7 MB)

Al convegno di Roma sono intervenute 133 persone:
- 19% presidenti, amministratori delegati o direttori generali,
- 65% dirigenti e quadri

Oltre 700 persone hanno seguito il convegno in tempo reale attraverso le riprese in videostreeming

Programma convegno


ore 9,30 Registrazione invitati - welcome coffee

Introduzione:
”Il benvenuto dai Patrocinatori”
Paolo Vigevano, Consigliere del Ministro per l’Innovazione e le Tecnologie

"I risultati della manifestazione"
Mario Massone, Club CMMC

Interventi:
"Le prospettive della relazione con il cliente in Italia"
Alberto Tripi, Gruppo Cos
Paola Piccirillo
, Telecom Italia
Ambrogio Pozzi, Assocallcenter
Giorgio Mieli, ABI
Luciano Marini, Gruppo Softpeople
Antonio Morawetz, Vodafone
Elisa Castellano, Cgil

Ore 13,00 Conclusioni e consegna premi
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