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17
ottobre
2013
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Giornata
Nazionale
dedicata ai Giovani
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Promuovi
il Cambiamento: Crea il Tuo Posto di Lavoro
Leggere progetto aggiornato (doc. riservato
a iscritti).
Leggere
programma convegno a Roma
Il
social network Clearvale impiegato per i blog
Premessa
Per promuovere il cambiamento è giusto pensare
ai giovani. I contributi, che possono giungere da
parte di menti in cui flessibilità e fantasia
non siano ancora  plasmate
da una esperienza lavorativa specifica, sono a volte
preferibili a quelli degli addetti ai lavori.
Obiettivi
Il progetto si rivolge sia a personale di recente
inserimento in azienda sia ai giovani non ancora entrati
in azienda, con il doppio risultato di raccogliere
le aspettative di chi è maggiormente avvezzo
all’uso delle nuove tecnologie e dei nuovi modi
di comunicare e collaborare, quanto la contestualizzazione
di questi comportamenti all’interno dell'ambiente
di lavoro.
Attività
Ai giovani, suddivisi in gruppi, saranno richieste
varie tipologie di attività - con discussioni
e sondaggi - su come essi si confrontano con le dinamiche
aziendali e come le collegano al mondo social,  oppure
come interpretano un modello di tipo smart working,
quali sono le aspettative di impiego di strumenti
di collaborazione, ecc...
Il tutto finalizzato alla presentazione di un "compito
finale": creare la loro postazione di lavoro
ideale, descrivendo gli strumenti, i servizi e
le modalità per loro più opportuni e
funzionali.
Giovedì
17 ottobre (segnare
la data)
saranno presentati i risultati dell'iniziativa durante
uno speciale convegno che si svolgerà a Roma. |
Le
motivazioni della Giornata:
- Contribuire
al cambiamento e alla trasformazione delle aziende
- Migliorare le motivazioni dei giovani
- Rendere più attrattive le aziende del
settore e la professione
- Recuperare alcune idee e suggerimenti dei
giovani
- Raccogliere le aspettative di chi è
maggiormente avvezzo all’uso delle nuove
tecnologie e dei nuovi modi di comunicare e
collaborare
- Capire come comunicano i giovani e come possono
portare esempi di valore aggiunto al mondo delle
aziende
- Scoprire le aspettative sull’impiego
di strumenti di social collaboration con colleghi
e con clienti
- Pensare alla postazione di lavoro ideale,
descrivendo gli strumenti ed i servizi per i
giovani più opportuni e funzionali. |
Programma.
L'iniziativa si svolge secondo queste fasi:
- 16 settembre - ore 14,30, presentazione progetto
ai team leader dei gruppi che partecipano e
formazione sulla piattaforma da CMMC da impiegare
per l'iniziativa, a cura di CMMC (webinar)
- 17 settembre, costituzione gruppi, compilazione
delle schede "Team partecipante" e
avvio discussione e dibattito sul SN
- 23 settembre, analisi discussioni, assegnazione
compito finale e svolgimento nei vari gruppi
partecipanti, su SN
- 3 ottobre, presentazione al Comitato GG dei
compiti finali dei gruppi da parte di ciascun
team leader (webinar con orari da definire per
ogni gruppo)
- 17 ottobre, presentazione risultati dell'iniziativa
durante uno speciale convegno a Roma. |
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 “Lavorare
insieme per i giovani d’Europa" -
Programma Garanzia per i giovani
- Commissione Europea - 19.6.2013. -
leggere pdf  |
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Bari.
Programma della Giornata in AQP - Acquedotto
Pugliese |
Dal
Randstad Workmonitor
I giovani hanno difficoltà a ottenere
un impiego e l'esperienza conta più dell'educazione.
Il 73% dei lavoratori non crede nel posto sicuro
e il 47% è disposto a cedere parte dello
stipendio in cambio di maggiori garanzie. Nove
persone su dieci preferiscono un'attività
temporanea piuttosto che rimanere disoccupati.
Il 65% dei dipendenti è pronto a lasciare
l'Italia..leggere |
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Cosa
rischia chi non investe nella collaborazione.
Il primo problema che
deve affrontare l’azienda che mantiene un impianto
organizzativo tradizionale consiste nella crescente
perdita di produttività, capacità di
innovazione e competitività.
Sviluppare modalità di lavoro incentrate sulla
collaborazione emergente fra un numero elevato di
persone (mass collaboration) significa infatti portare
alla luce nuove idee per lo sviluppo dei prodotti
e nuovi modelli di business, ma anche abbattere i
costi. Non investire sulla collaborative (o social)
organization oggi significa perder progressivamente
quote di mercato domani.
Secondo rischio: le generazioni che stanno entrando
oggi sul mercato del lavoro sono abituate a utilizzare
normalmente i social media. Le aziende che non sono
organizzate sul modello della collaborative organization,
ovvero su processi di lavoro fondati su community
online che lavorano collettivamente attraverso social
media, sono destinate a essere percepite come “vecchie”,
ostili all’innovazione, non adeguate alle modalità
relazionali e comunicative a cui le giovani generazioni
sono abituate: in sintesi, poco eccitanti, per non
dire noiose e deprimenti. Tutto questo si tradurrà
in una sempre maggiore difficoltà ad acquisire
e trattenere nuovi talenti, specialmente se i competitor
stanno investendo in questa direzione.
Testo tratto da “L’intelligenza collaborativa"
di Marco Minghetti. |
Dopo
dieci edizioni della Giornata Nazionale della Relazione
con Clienti e Cittadini é giunto il momento
di cambiare.
Le
prime idee -parte 1 (doc. riservato
agli iscritti).
Le
prime idee -parte 2 (ppt riservato
agli iscritti).
La Giornata
Nazionale della Relazione con Clienti e Cittadini
é l'unica iniziativa dedicata alle variegate
realtà che hanno a cuore il tema della comunicazione
multicanale con i loro mercati di riferimento: grandi
e piccole aziende, organizzazioni inhouse e in outsourcing,
pubbliche e private.
La Giornata serve a ribadire l'utilità ed
il valore dei servizi gestiti.
Particolare attenzione é posta verso i Responsabili
del Servizio Clienti e i Responsabili Servizi al
Cittadino, che svolgono con "passione e professionalità"
il loro complesso ruolo.
La storia delle dieci edizioni attraverso gli slogan
2012 - "Verso
il futuro, la nostra visione dell’Agenda Digitale”
2003 - “CCDay”.
La storia della GN inizia nel 2003 con una sigla
molto semplice: “CCDay”. In una fase
di pieno sviluppo del mercato il vero protagonista
era il Call Center. |
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