La comunicazione nel Customer Management

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La Nostra Transizione
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Esperienze parte 1

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Serata Premi 2019
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Premi CMMC 2018
Tecnologia
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Serata Premi 2018
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Serata Premi 2017
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Clausole part-time
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La Comunicazione
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Post-vendita IT
Servizio 800
CLI in Italia
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Relazioni meeting

Attività del 1999
Attività del 1998
Attività del 1997
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Identificativo call
Il Direttorio
Iniziative all'estero
Applicazioni GSM
Il caso Irlanda
Attese collaboratori
Prezzi TLC

La Comunicazione nel Customer Management
L’evoluzione - dalla voce al video, dalla creatività alla AI – e la sfida di essere incisivi e veri in un settore di mercato particolarmente vivace.

#incontriCMMC25 #oraspesabene

Incontro on-line organizzato dal Club CMMC
- venerdì 19 settembre 2025

prenota ora la tua presenza

Premesse

La filiera del Customer Management è cambiata e sta cambiando.
Il Club CMMC, che da 28 anni presidia questo settore, è testimone di queste innovazioni e di come sia necessario comunicarle e condividerle.
Per tale motivo organizziamo questo incontro on-line dedicandolo ai temi della Comunicazione di Marketing nel settore ed invitando a portare le loro testimonianze alcune Responsabili di Marketing Communication che operano lungo la filiera del CM.

Agenda

ore 12,00
Introduzione e presentazioni
- Mario Massone, fondatore Club CMMC

Alcuni degli argomenti che saranno affrontati:

1) Quale recente iniziativa da te coordinata ricordi con particolare piacere?

2) Quale ruolo occupano i social per il nostro settore?

3) Come ti aggiorni? Pensi che l’AI sia dirompente per la tua professione?

ore 12,05
Intervengono nella discussione:

- Monica Battaglia
Marketing Communication Manager, Eudata

- Maria Bondar
Marketing Business Development, Nethex

- Serena Durante
Marketing Manager, XCally e INGO

- Francesca Valle
Marketing Officer, Base Digitale Platform

- Carola Canossi
Marketing Communication Manager, Assist Digital

- Daniele Cordioli
Global VP of Marketing & Business Development, expert.ai

ore 13,00- Conclusione incontro

Per ulteriori informazioni
contattare la Segreteria del Club CMMC: info@club-cmmc.it