ore 9,30
Welcome coffee

prima parte
Presentazioni delle attività dei Gruppi di interesse
Azioni che rendono credibile la centralità del Contact Competence Hub

ore 10,00
A cura del Gruppo "Nuovo Approccio"
- Alessandra Peterlin, Spitch
- Federico Dionisio, LUO
- Giulia Migliori, Coopvoce
- Alessio Triscari, Nexi
- Andrea Ribet, Assist Digital
- Mario Biasetton, uBroker

ore 10,30
A cura del Gruppo "Nuovi Modelli"
- Paolo Capilungo, Adecco Outsourcing
- Ervin Gjuzi, PwC
- Luca Rossini, GGF
- Cristiano Chiusso, Gruppo Veritas
- Gabriele Tridico, Increso
- Marco Lupia, Edison Energia
- Marcello Stara, SKY Italia

ore 11,00
A cura del Gruppo "Nuove Persone"
- Adriana Quaglia, Coreconsulting
- Alessandro Belloni, BIP
- Patrizia Poletti, Wolters Kluver
- Ubaldo Urso, Transcom
- Giovanna Simonini, Amsa

seconda parte
ore 11,30
Anteprima Premi CMMC 2026 per le categorie:
- Riconoscimenti "Data & AI"
Sviluppi attesi dopo la presentazione di questa categoria lo scorso anno. Hub dati, analisi ed execution, BPO e RU: questi e altri esempi di realizzazioni.
- Premio "Partners & Sourcing Management"
Il concetto di “Partners & Sourcing Management”, collegato alla funzione di Procurement e gestione degli appalti.

ore 12,00
Tavolo di discussione con i Componenti Advisory Board
- Commenti delle attività presentate dai tre Gruppi di interesse sulle azioni che rendono credibile la nuova centralità del Contact Competence Hub
- Contribuiti per le conclusioni finali del Programma.
Hanno accettato l'invito a far parte dell'Advisory Board:
- Maurizio Marrone, Adecco Outsourcing
- Michele Albertini, indigo.ai
- Massimiliano Quaglianella, Enel Energia
- Roberto Perduca, BIP....

ore 13,00
Fine incontro e buffet