CMMC Summit & Awards 2026
#cmmcawards2026

mercoledì 28 ottobre 2026
Spazio eventi del Centro Svizzero Via Palestro 2 - Milano

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AGENDA (in progress)
ore 9,30 - Accoglienza partecipanti
ore 10,00 - Apertura evento

ore 10,05
- Quiz One
Per premiare l'attenzione dei presenti all'evento.
Quiz organizzato dagli Alumni CMMC, che riguarda i temi del Customer Management a noi cari e riassunti in 6 domande.
Interessante "montepremi" !!

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ore 10,25
- Il settore e CMMC nel 2026 attraverso i PANEL delle Aziende

ore 10,30
--- Panel opportunità per Aziende e Consulenze
Con l'AI cambiano processi, professioni, CJ e CX
Sono stati invitati:

• Roberto Perduca, Bip,
• Mattero Gamberini, CoopVoce,
• Daudo Vali, DHL,
• Monica Brignoli, Edison,
• Massimiliano Quaglianella, Enel,
• Giorgio Gerardi, Poste Italiane,
• Paolo Zappia, PwC,
• Paola Ceccherini, Randstad
• Pier Paolo Barberini, WindTre

• Maurizio Marrone, Adecco Outsourcing,
• Dario Petriccione, Assist Digital,
• Paolo Bonomi, CX Centax,
• Laura Tosto, Datacontact,
• Gianluca Maruzzella, indigo.ai,
• Mirko Giannetti, Nethex,
• Franz Di Bella, Netith,
• Luca Covelli, Tecnocall,
• Gianluca Bilancioni, TP Italia

Premi - categorie

• Intelligenza Artificiale Generativa
• Intelligenza Artificiale Generativa – BPO
• Trasformazione Strategica

Riconoscimenti - categorie

• Customer Experience
• Knowledge Management
• Data & AI

Riconoscimenti speciali - categorie

• Partners & Sourcing Management
• Genitori

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Grazie per il supporto

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