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   Contact Center Manager 2000

Nel corso del terzo meeting del Club CmmC, tenutosi a Milano il 30 Novembre, sono stati assegnati i premi "Contact Center Manager dell'anno" per il 2000.
Della Giuria hanno fanno parte le seguenti società: Adecco, Albacom, Albera Monti, Alcatel, Amì-CallNet, Datapoint, Et, Imelani, Avaya, Necsy, Offnet, Piramide, Sacea, Siemens Telematica, Steelcase Strafor e TeleAp.

Nel seguito si riportano i vincitori, le motivazioni e le immagini della consegna dei riconoscimenti.
Arrivederci nel 2001 !!!!!


Marco Doniselli, Banca Intesa
<< Dopo aver fatto analisi ed essersi confrontato con call center a livello internazionale ha contribuito con coraggio e dedizione a seguire strade nuove nella scelta di soluzioni tecnologiche e programmi applicativi per il suo call center. >>
Consegna il premio
Fabio Meacci, Telecom Italia
(a destra nella foto)

Libera Bui, Bnl Multiservizi
<< Si è particolarmente impegnata nella motivazione dei collaboratori che operano nel suo call center. >>
Consegna il premio
Daniele Comboni, IULM
(a destra nella foto)

Gianluigi Garbarini, eCare
<< Ha implementato un call center in grado di erogare in outsourcing servizi Crm integrati con servizi di logistica e con una forte attenzione alla qualità e ai SLA. >>
Consegna il premio
Mario Massone, Markab
(a sinistra nella foto)