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Internet ExpoCRM per la ripresa

Il convegno si è svolto presso InternetExpo 2002 in Fiera di Milano il 19 gennaio 2002.
Riportiamo nel seguito il programma degli interventi con le presentazioni complete e il filmato dell'evento.


Il CRM è un opportunità?
Mario Massone
CMMC
Presentazione scaricabile
(formato Acrobat Pdf - 885 KB)

Scenari dell'offerta Crm
Nazzareno Gorni
Markab
Presentazione scaricabile
(formato Acrobat Pdf - 1,3 MB KB)

Outsourcing di Crm
da sinistra a destra: Marco Crola, Fulvio Simonetta, Flavia Costi e Mario Massone

Marco Crola
Teleclient - Fiat
Presentazione scaricabile
(formato Acrobat Pdf - 737 KB)

Crm per le PMI
Fulvio Simonetta
Prisma - Opera Multimedia
Presentazione scaricabile
(formato Acrobat Pdf - 445 KB)

Case history
Flavia Costi
We@service - Gruppo BPM
Presentazione scaricabile
(formato Acrobat Pdf - 1 MB)

Video completo dell'evento:

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Intervista a Mario Massone (video):

Clicca sull'immagine per avviare il video
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