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Lo stand a ExpoComm 2001

Dal 26 al 28 giugno CMMC e Markab hanno esposto a Expocomm Italia 2001, Mostra Convegno dedicata alle tecnologie ed ai servizi per le Telecomunicazioni e per la Computer Telephony Integration, in Fiera di Milano.

I visitatori hanno potuto assistere ad una serie di presentazioni multimediali sui temi:

- "Mercato Contact Center" (CMMC),
- "Formazione del personale call center" (Kelly Services),
- "Problematiche relative al layout del posto di lavoro in un call center" (Sacea),
- "Impostazione di una campagna di Telemarketing" (Telesurvey).

Nella foto sotto il "corner" in cui si svolgevano le presentazioni.

L'area espositiva contraddistinta dal totem "Computer Telephony", entro cui esponeva anche Markab, segreteria di CMMC
  
Curiosità ed interesse dai visitatori, che sono stati accolti dallo staff di CMMC: Nazzareno Gorni, MariaLaura Cappetti e Stefano Muzzio.
Il tabellone, esposto all'ingresso del "corner", riportava il programma di presentazioni multimediali relativo al tema
"CUSTOMER RELATIONSHIP".

Si ringraziano:
- Kelly Services,
- Sacea,
- Telesurvey,
per il materiale multimediale fornito.

Oltre alle attività espositive, CMMC ha organizzato il workshop "L'interazione con il cliente,
come migliorarla con la multicanalità e
il riconoscimento vocale".
 
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