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   Computer Telephony 1998

Dal 16 al 18 Settembre 1998 si è svolta a Milano "Computer Telephony", manifestazione internazionale dedicata ad approfondire le tematiche del Call Center (un’ampia anteprima è riportata dal Sole 24 Ore di Venerdì 11 Settembre).
La rassegna è stata articola in due parti: fieristica e congressuale.

Markab ha presentato la pubblicazione "Call Center, conoscere per scegliere".

Tra i molti interventi del convegno per il Club CMMC sono stati selezionati quelli "consulenziali" che si ritengono più significativi.