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Master Programma
Contributo della serata Mario Massone ha letto l’elenco delle “opportunità nella relazione con il cliente cittadino”.  I
vincitori dei Premi
· Azienda per Progetti
Innovativi
primo premio - Telecom Italia, Gianfranco Sità secondo premio - Vodafone, Lorenzo Virgilio terzo premio ex-aequo Fiat Group Automobilies, Adriana Quaglia Help Line - Gruppo ICBPI, Francesco Caccamo ·
Responsabile Servizi al Cittadino
primo premio - Rosaria Fattori, Comune di Roma secondo premio - Cristoforo Massari, Provincia di Milano terzo premio - Antonella Monno, Acquedotto Pugliese ·
Responsabile Servizio Clienti
primo premio ex-aequo Achille Magni, Vodafone Leonardo Mangiavacchi, Tim - Telecom Italia terzo premio - Giorgio Gerardi, Postemobile ·
Responsabile Contact Center
primo premio - Davide Gatti, Linea Più - Gruppo LGH secondo premio - Liza Mazzenga, QVC terzo premio - Fabio Biffi, Zurich Connect ·
Responsabile crescita delle Risorse
Umane
primo premio - Armando Cervetti, Iveco secondo premio - Giorgio Nicli, Stream Global Services terzo premio - Paul Manfredi, 4U Servizi ·
Manager Italiano che opera all’estero
primo premio - Bruno Carannante, Wind Telecomunicazioni secondo premio - Andrea Marzapane, AlmavivA terzo premio - Gabriele Masili, Stream Global Services
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Telecom Italia
Rassegna stampa
