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Club all'esterno
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New media in TV
ComputerTelephony
Call Center SMAU
Press Room
Patrocinio
Master Relazione
Master Programma


  

Premi Relazione con il Cliente Cittadino
 VOTAZIONI CANDIDATI
Saranno assegnati gli Awards italiani ad Aziende e Responsabili che si sono distinti per l'innovazione nel settore della Relazione con il Cliente Cittadino.
le votazioni sono concluse: 1.145 voti registrati

 Chi vincerà tra questi candidati?
-- all'Azienda per
Progetti Innovativi
Dove sono stati promossi e realizzati progetti particolarmente innovativi per i canali di Relazione con i Clienti e i Cittadini mettendo a punto nuove soluzione organizzative che impiegano tecnologie e soluzioni di avanguardia.

-- GDF SUEZ - Gabriele RAINERI
-- EUROCONSUMERS S.- Luca D'ALESSIO
-- H3G - Fabio Marra
-- SEAT PAGINE GIALLE - Sergio Cavallotto
-- VISIANT CONTACT - Luca D’AMBROSIO
-- VODAFONE - Simone BORRI
 Leggere le motivazioni

-- al Responsabile
Servizio Clienti Cittadini
Chi ha gestito organizzazioni in modo innovativo con attenzione alla qualità del servizio, alle variegate esigenze dei clienti e dei cittadini, alla organizzazione delle proprie risorse, ai modelli di cosourcing e ai canali di contatto.

-- Eleonora AMODIO - FIAT
-- Laura CANNONE - COSTA CROCIERE
-- Roberto FUNARI - WIND
-- Barbara GIORGETTI - SITEL
-- Sabino PATRUNO - ADVALSO
-- Luca SOLFAROLI CAMILLOCCI - ENEL
Leggere le motivazioni

-- al Responsabile
Contact Center
Chi ha gestito strutture facendo in modo che le performance siano in linea con gli standard qualitativi e quantitativi aziendali e corrispondano agli impegni contrattuali e alle aspettative del cliente finale.

-- Elena CARNIO - DIRECT LINE
-- Vincenzo Di LAURO - TELECONTACT CENTER
-- Chiara DOTTORINI - BAGLIONI HOTELS
-- Rodolfo FROLLINI - ING DIRECT
-- Giulio GAMBERI - RBS Retail Banking Services
-- Leonardo GIULIODORI - FACILE.IT
Leggere le motivazioni

Siete invitati a votare l'Azienda
e/o il Responsabile vostri candidati
con il seguente modulo
modulo per la votazione
da spedire alla Segreteria del Club CMMC via e.mail: info@club-cmmc.it.
In base ai voti pervenuti dal 21 dicembre 2011 e sino a 16 gennaio 2012 saranno premiati Aziende e Responsabili.
La serata di consegna dei premi si svolge
giovedì 19 gennaio 2012
Nhow Via Tortona 35 - Milano

Programma
  • ore 19,30 - Benvenuto
  • ore 20,15 - Apertura e presentazione Invitati
  • ore 20,30 - Cena
  • ore 21,45 - Presentazione Iniziativa
  • ore 22,00 - Premiazioni
  • ore 23,00 - Conclusione evento
in collaborazione con
Gli Awards saranno consegnati durante un galà particolare per testimoniare l'importanza dell'evento e per dare la massima convivialità ai partecipanti.
I posti ai tavoli saranno prenotati.
L'evento inizierà alle ore 19,30.
La partecipazione alla cena di gala prevede per i signori l'abito scuro.

I vincitori concorreranno a livello europeo agli Award ECCCO
vedere ECCCO
vedere Award

I premiati negli scorsi anni:
2010 - 2009 - 2008 - 2006
2005 - 2004 - 2003 - 2002 - 2001

Riconoscere per essere riconosciuti